Hur man lagligt slipper betala för porttelefonen: det är enklare än du trodde
Om det finns en elektronisk dörröppnare i din trappuppgång har du säkert funderat på att den kostar en hel del för hushållskassan. Att inte betala för porttelefonen är då ett helt rationellt beslut. Det är dessutom mycket enklare än man tror – ingen har rätt att tvinga dig att betala för onödiga tjänster.

Vad består avgiften för porttelefonen av?
Många betalar varje månad en summa till företaget de har avtal med utan att förstå exakt vad de betalar för. Många jämför porttelefonen med kabel-tv och tror att tjänsten slutar fungera om man inte betalar. I verkligheten är det annorlunda – ett en gång installerat porttelefonsystem fungerar hur länge som helst, åtminstone tills det uppstår ett fel. Den så kallade avgiften för porttelefonen är egentligen bara en serviceavgift för underhåll och reparation av porttelefonnätet.
Tänk efter – i ditt hus finns vatten, avlopp, centralvärme och gas. Men du betalar inte rörmokaren eller gasteknikern varje månad; du betalar för varje utförd tjänst. Ingen tvingar dig att anlita en specifik person, du kan själv välja vem som ska byta rör eller fixa gasugnen. Varför skulle det vara annorlunda med porttelefonen?
Räkna bara hur ofta porttelefonsystemet i ditt hus går sönder för att förstå hur mycket du regelbundet betalar för mycket.
Hur slipper man lagligt betala för porttelefonen?
Porttelefonservice räknas felaktigt till boendetjänster, men i själva verket är det en hushållstjänst. När det gäller betalning gäller därför inte bostadslagstiftningen. Sådana tjänster regleras av civilrätten och av det avtal som sluts mellan parterna (utföraren och kunden).
Enligt civilrätten har kunden rätt att när som helst säga upp hushållstjänster ensidigt. För att lagligt slippa betala för porttelefonen räcker det därför att skicka ett rekommenderat brev med mottagningsbevis till företagets registrerade adress. I brevet måste du ange avtalsnumret och datum för uppsägning, men du behöver inte ange orsaken till ditt beslut.
Andra sätt att slippa betala för porttelefonen
Att säga upp avtalet är en enkel och snabb åtgärd, men ibland behövs det inte:
- Om du inte har något avtal alls där du är beställare av tjänsten. Det är möjligt att ett sådant avtal har ingåtts med en av invånarna i ditt hus eller din uppgång, och den personen går runt till alla lägenheter varje månad och samlar in pengar för att betala tjänsten. Kom ihåg att detta är olagligt och i så fall är du inte skyldig att betala någonting.
- Om avtalet ingicks med en organisation som redan har upphört att existera, och du nu ombeds att betala till ett annat företags konto. Rättslig succession av juridiska personer måste vara korrekt dokumenterad, och du måste uttryckligen ge ditt samtycke till att ta emot tjänster från en annan motpart – endast i så fall uppstår ekonomiska förpliktelser för dig.
Även om porttelefonen i dagens samhälle anses vara en oumbärlig enhet, är den i själva verket inte nödvändig för alla. Någon öppnar dörren för gäster efter ett telefonsamtal, någon vill inte bli störd alls. Om du är en sådan person – betala inte för mycket för en onödig tjänst.



Porttelefonen går sönder ett par gånger om året. Avgiften är 50 kr/mån. Om man inte betalar kopplas porttelefonen bort.
Vad är abonnemangsavgiften? Vanligtvis blir en boende beställare, naturligtvis inte gratis, han/hon skriver också under installations- och underhållsavtal. Utifrån det är han/hon skyldig att betala den överenskomna avgiften.
Om porttelefonen är installerad men INGEN av de boende betalar månadsavgiften, vem ska då betala för tjänsten från teknikern som kallats på grund av ett fel på porttelefonen? Jag kan inte ens föreställa mig vem…
Vi har inte tecknat något avtal. I vårt hus samlar man in från alla boende var tredje månad 165 kr. Kan jag vägra betala och vart ska jag vända mig? På natten blir jag ofta störd av samtal.
Jag skulle vilja avstå från portierns tjänster, tipsa mig hellre om hur man slipper betala för dem.
I trappuppgången sköt vi ihop, hittade billigare utrustning på nätet, köpte den, kallade på en tekniker. Och nu betalar vi inget till någon. Vem ska man mata? För de pengar de kräver kan de stå och öppna dörren för varje person.
Tamara. Och varför stängs inte ljudet av på luren? Hos mig är det avstängt. Mina har nycklar. Och andra behövs inte.
Vad snackar du om? Hur så menar du att vi inte betalar varje månad till en låssmed? «Och reparation och underhåll» enligt dig är det vad?
Om du tackar nej till betalningsavtalet. Till skillnad från andra kommer din porttelefon att kopplas bort. Och du får själv springa från hemmet till trappuppgången för att öppna för alla som kommer: gäster, ambulans, brevbärare etc.
Jag bor på första våningen. Vi har porttelefon i trappuppgången, men hos mig är den inte ens ansluten från elskåpet till lägenheten. Och tills vi fick nycklarna till porttelefonen fanns det en 4-siffrig kod. När vi fick nycklarna togs koden bort. Och jag får hela tiden räkningar. Även om jag inte har någon lur i lägenheten. Och jag kan inte få något gjort angående betalningen eftersom jag inte har den i lägenheten. Vad ska jag göra och vart ska jag vända mig i denna fråga?
Bättre lär mig hur man slipper betala till den oseriösa fonden för kapitalrenovering! Alla dessa pengar stjäls. I vår räkning har vi redan 150 kr för löpande reparation. Och här ska man lägga ut 82 kr till! Dessa skojare har redan länge stulit våra pengar, men inget blir bättre!
Varje vinter slutar den att fungera. Låset täcks av ett lager is och blir oanvändbart (endast i en av åtta trappuppgångar). Så fort vi slutade betala slutade funktionen att ringa upp till lägenheten att fungera direkt. Dvs de kan inte laga, men att koppla bort det kan de omedelbart!!!
Min pappas porttelefon har ljud ibland och ibland inte.
Här är det ännu bättre, vi installerade för länge sedan, då var avgiften acceptabel, men nu har avtalet med den tidigare företagaren OOO Maltsev inte förlängts, och istället skickar en viss Zakharova I P kvitton. Och hon skriver att om du betalar detta belopp – 18 kr så godkänner du avtalsvillkoren framöver. Men det finns inget avtal med denna Zakharova överhuvudtaget. Ändå skickas kvitton regelbundet.
Jag bor i ett studenthem och betalar 3 kronor i månaden för porttelefonen. Om jag vägrar betala stänger de helt enkelt av den.
Vi får en räkning för porttelefonen en gång per kvartal, för 3 månader betalar vi 18 kronor, och varje år höjs avgiften med cirka 2 kronor.
Jag jobbar själv i ett porttelefonföretag. Situationerna varierar. Man kan inte generalisera. Ibland finns ett avtal med varje enskild ägare, ibland ett gemensamt avtal för hela trappuppgången (som hos oss, eftersom beslutet att installera porttelefon fattas av majoriteten). Ibland tillhör porttelefonutrustningen de boende, vilket försvårar reparationer (man måste upprätta en nedmonteringsrapport och om det inte går att reparera måste de boende köpa nytt. Medan de samlar in pengar är de utan porttelefon). Om utrustningen däremot tillhör porttelefonföretaget så repareras eller byts allt snabbt utan krångel. Månadsavgiften har under de 12 år jag arbetat här gradvis ökat från 2,5 till 5 kronor. Och kostnaden för utrustningen har under samma tid ökat mellan 2,5 och 4 gånger för olika delar.
Jag har köpt en lägenhet, andrahand, där bodde en familj som betalade för porttelefonen. Hur gör jag för att korrekt slippa betala för porttelefonen? Tacksam för svar i förväg.
Porttelefonen är inte en hushållstjänst, porttelefonen — är gemensam egendom och tillhör alla fastighetsägare, och den måste underhållas kontinuerligt. Och om det inte är några problem med porttelefonsystemet i huset, så är det tack vare fastighetsförvaltaren som ansvarar för dess underhåll och service. Och varje ägare måste betala för detta! Hos oss har folk en inställning att 'jag vill använda men inte betala!' Så fungerar det inte, vill ni bo säkert och i varma trappuppgångar, så betala.
I inlägget ovan från den 9 december är det en felaktighet, låsanordningen (porttelefonen) är en servicetjänst, och för att den ska inkluderas i den gemensamma egendomen (då står fastighetsförvaltaren för underhållet) krävs en stämmobeslut av ägarna. Jag till exempel behöver ingen porttelefon, jag använder den inte, och porttelefonföretaget måste enligt lag ge mig tillträde till min bostad oavsett om jag betalar eller inte. En affärsman ville tjäna pengar, installerade en porttelefon, vi har 120 lägenheter i huset för 5,20 kr/månad, det blir 7 500 kr om året — underbart, inga fel har inträffat. Bara sitta och ta emot pengar för ingenting.
I flerfamiljshuset har byggherren installerat låsanordningar med porttelefon i alla trappuppgångar. I räkningen för kommunala tjänster tas en separat post ut månadsvis för underhåll av låsanordningen. Jag anser att denna tjänst är påtvingad mig. Inget avtal har ingåtts med mig om denna tjänst, ingen ägarstämma har hållits i denna fråga. Hur gör jag för att säga upp denna tjänst?
Vad har ni ställt till med? Vi betalar varje månad för underhåll av gemensamma utrymmen, men porttelefonen ska bara underhållas av dem som använder den. Trycker du på knappen? Då använder du den! Ska hantverkaren komma gratis? Om läsaren går sönder, ska den då bytas gratis också? Om dörren blir skev, ska dörrstängaren justeras om den smäller? Jag betalar, men grannen inte? Ska han då gå genom fönstret eller ska dörrarna bara stå öppna! Vilken logik är det? Jag vill ha ordning i trapphuset och gratis! Hallå!
Många människors logik är som en kackerlackas. Porttelefonen — det är inte luren i lägenheten. Luren i lägenheten — det är din egendom, gör vad du vill med den (ta bort den, stäng av den, släng den osv.), medan porttelefonenheten — det är utmatningsknappen, strömförsörjningen, panelen, dörrstängaren. Vet du hur mycket en dörrstängare kostar nu? 180 rubel, och hur mycket kostar panelen? Och vem målar din dörr? Och att kalla på en tekniker? Du betalar 5 kr i månaden och har ändå fräckhet att klaga. 5 kronor!!! 5! 5! I många hus finns det 10 lägenheter i trapphuset, eller färre. Försök först samla in pengar från alla för att köpa ny porttelefonutrustning, installation, och sedan betala för utryckningar om något skulle sluta fungera. Måla själv och köp nycklar för 30 kr styck. Lycka till.
Varför behövs ens dessa porttelefoner? Den som vill komma in i trapphuset kommer in ändå. Foto- och videodokumentation är en annan sak.
Jag har flyttat till en annan bostad, men lägenheten är min egendom. Jag fick en räkning för porttelefonen. Eftersom jag inte bor där längre och inte använder porttelefonen, skickade jag ett e-postmeddelande för att be dem koppla bort porttelefonen. Jag fick svar att de i vårt trapphus har ett kollektivavtal och att de inte kan säga upp det för min del. Så jag får fortsätta betala.. Jag betalar inte. Jag får en ny räkning där de tvingar mig att betala, annars stämmer de mig. Frågan är, hur rättmätigt är det att de tvingar mig att betala för något jag inte använder? Kollektivavtalet har jag inte skrivit på, eftersom jag köpte lägenheten när porttelefonen redan fanns på plats, och jag har inte heller någon kopia av dokumentet.
Slaveriets mentalitet. Fråga till de smarta: betalar ni månatligen för underhåll av kylskåpet, tvättmaskinen eller tv:n som ni köpt? Betalar ni en tekniker när de går sönder?
Porttelefonen hos oss installerades på bekostnad av boende i trapphuset. Det vill säga, det är de boendes egendom. Hur kan man ta (koppla bort) egendom från en ägare som har köpt den? En viss del av porttelefonen (panelen och styrenheten) är ju min egendom.
Hos oss i trapphuset installerade de en porttelefon. Den fungerar felfritt och går inte sönder. Jag förstår inte varför man ska betala varje månad för underhåll när det inte underhålls. Jag ska försöka säga upp avtalet, som det står i artikeln.
Jag bor inte i lägenheten och är inte skriven där. Lägenheten är privatägd. De kräver att jag betalar för porttelefonen. Hur blir jag av med betalningen och vad krävs för det?
Jag är här för att de först försökte kräva mig på skulder från den förra ägaren. Sedan, medan vi bråkade och kom överens, dök våra egna upp. Och under hela tiden vägrade de att installera telefonen åt mig. Nu har jag kämpat i flera år för att de, utan att ha installerat telefonen, försöker kräva mig på våra skulder också. Som om det vore mitt fel att de inte gick med på förlikning. Nu kämpar jag för att åtminstone få en delvis avskrivning och att telefonen installeras, så är jag redo att betala. Det är inte så stora summor. Jag skulle ha betalat skulden, men det är en principsak.
Minstroja Rossii av den 02.08.2023 N 20668-OG/00
Jag är inte porttelefontekniker.